カナダグースの交換手続きについて【注意事項と流れ】

カナダグース交換手続きに関する注意事項と流れ



カナダグースの製品は高品質で耐久性がありますが、万が一、製品に不具合が発生した場合は、交換手続きを行うことができます。交換手続きにはいくつかの注意事項と流れがありますので、以下をご確認ください。

注意事項

カナダグース製品の交換は、正規販売店またはカナダグースの公式サイトからのみ受け付けています。
交換は、購入日から12か月以内に行う必要があります。
製品は、使用していない、またはわずかに使用した状態である必要があります。
交換には、購入証明書（レシートなど）が必要です。
交換は、同一製品または同等の製品のみ可能です。

交換手続きの流れ

1. 不具合の確認

製品に不具合を発見したら、まず、不具合の内容を確認してください。不具合の内容によっては、交換ができない場合があります。

2. 正規販売店またはカナダグース公式サイトへの連絡

不具合を確認したら、製品を購入した正規販売店またはカナダグースの公式サイトに連絡してください。正規販売店の場合、店舗に製品を持参して直接交換手続きを行えます。カナダグース公式サイトの場合、メールまたは電話で交換手続きを依頼できます。

3. 購入証明書の提示

製品を購入した際の証明書（レシートなど）を提示してください。購入証明書がない場合、交換手続きが行えない場合がありますので、ご注意ください。



4. 製品の点検

正規販売店またはカナダグースの担当者が製品を点検します。点検の結果、不具合が認められた場合、交換手続きが進められます。

5. 交換品の受け取り

交換が承認されると、同一製品または同等の製品が交換品として提供されます。交換品は、店舗または郵送で受け取ることができます。

よくある質問

使用済みの製品は交換できますか？

わずかに使用した製品は交換可能ですが、過度に使用した製品は交換できません。

購入から12か月以上経過した製品は交換できますか？

購入から12か月以上経過した製品は交換できません。

購入証明書を紛失した場合はどうすればよいですか？

購入証明書を紛失した場合は、正規販売店またはカナダグースのサポートチームに連絡してください。購入履歴を照会してもらえる場合があります。

交換品が気に入らなかった場合はどうすればよいですか？

交換品が気に入らなかった場合は、購入から14日間以内であれば返品することができます。ただし、返品には条件がありますので、正規販売店またはカナダグースのサポートチームにご確認ください。

以上が、カナダグース交換手続きに関する注意事項と流れです。不具合の発生時には、本記事を参考に交換手続きを行ってください。